המדיניות שלי לגבי החזרות והחלפות
לא מרוצים ממה שבחרתם? אין בעיה!
ניתן להחליף פריטים שנרכשו באתר עד 30 יום מיום הקניה במשלוח חוזר באמצעות חברת המשלוחים או לתאם איתי מועד ומקום להחזרה, בתנאי שלא נעשה בהם שימוש וכנגד קבלה.
הפריט אליו תרצו להחליף ישלח אליכם חזרה במשלוח ללא עלות.
פריטים אשר נקנו במבצע ניתן להחליף עד שבועיים מיום קבלתם.
ניתן להחזיר פריטים תמורת החזר כספי מלא עד שבועיים מיום קבלתם, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.
לא יינתן זיכוי או החזר כספי על דמי משלוח.

לכל שאלה נוספת, אנא פני אליי בטל' 050-9706706 או במייל chen.asulin11@gmail.comt ואני אשמח לעזור לכם.

הזמנתך תשלח בתוך  1-5 ימי עסקים לאחר ביצוע התשלום.

נודיע לך במייל כאשר המשלוח יצא לדרך, בצרוף מספר מעקב.

משלוח בדואר רשום בישראל חינם בהזמנה של 150 ש”ח ומעלה

3-8 ימי עסקים מיום יציאת המשלוח

בקניה בסכום הנמוך מ-150 ש”ח – דואר רשום: 20 ש”ח שליח עד הבית: 30 ש”ח.

שליח עד הבית או המשרד חינם

בהזמנה של 350 ש”ח ומעלה

בהזמנה מתחת ל- 350 ש״ח שליח עד הבית – 30 ש״ח

1-4 ימי עסקים

*ייתכנו עיכובים בהגעת השליח במידה ומדובר בישובים מרוחקים: אילת, יישובי הערבה, יישובים מעבר לקו הירוק ואזור רמת הגולן.

ביישובים אלה המשלוח יגיע עד 7 ימי עסקים.

השליחים מגיעים בין השעות 8:00-17:00 לכן רצוי לבקש משלוח לכתובת בה את נמצאת בשעות היום.

ניתן לתאם איסוף עצמי ללא עלות מנתניה/טבריה בטל' 050-9706706

ניתן להזמין משלוח גם לחו”ל:

דואר אוויר בינלאומי רשום לחו”ל, 10-17 ימי עסקים, בעלות 40 ש”ח.

EMS משלוח מהיר לכל היעדים 4-6 ימי עסקים, בעלות 110 ש”ח.

כל שיטות המשלוח מאפשרות מעקב. יש לציין כי במקרים חריגים המשלוח עלול להתעכב בעוד כ-6 ימי עסקים.

הסבר על החומרים:

כל התכשיטים שלי מעוצבים ומיוצרים על ידי בעבודת יד מפליז בציפוי איכותי של זהב 16-24 קראט או כסף איכותיים ועמידים או ציפוי בראס, בשילוב מגוון חומרים כגון חרוזי עץ, אקריל, אבני חן ורצועות עור וזמש.
ייתכנו שינויים קלים בגודל, צורה או צבע.

צורת אחסון וטיפול לצורך שמירה מרבית על התכשיט:

על מנת לשמור על הציפוי וצבע החרוזים לאורך זמן יש להימנע מלענוד את התכשיטים בזמן שינה, רחצה או פעילות ספורטיבית. כמו כן, יש להימנע ממגע עם בושם, תרסיסי שיער ותכשירי טיפוח אחרים.
מומלץ לאחסן את התכשיטים במקום יבש ולא בחדר האמבטיה. את תכשיטי העור מומלץ לאחסן בתלייה.

יש להיזהר שלא להפיל את התכשיטים שכן חלקם מכילים חרוזים שבירים ולהרחיק מהישג ידם של ילדים ותינוקות.

אחריות:

אני מעניקה אחריות על הפריטים למשך חצי שנה מיום הקניה, האחריות לא תקפה במקרה של שימוש שאינו בהתאם להוראות צורת האחסון והטיפול.
במידה ותכשיט נפגם מסיבה כלשהי, ניתן לתאם עימי לאיסוף או משלוח הפריט אליי בטל' 050-9706706 או במייל chen.asulin11@gmail.com
זמן הטיפול בתיקונים הינו עד חודש ימים.
אחרי חצי שנת האחריות ניתן לחדש ציפוי של תכשיט במידת הצורך או תיקונו בעלות סמלית.

כל הזמנה מגיעה ארוזה באריזת מתנה מהודרת.

אם ברצונך להעניק את ההזמנה במתנה אנא צייני זאת בהערות ואשמח לצרף ברכה ופתק החלפה.

1.  מבוא

1.1 הסכם זה מסדיר את מערכת היחסים שבין חן אסולין, בעלת אתר האינטרנט   chenasulin.com (להלן: “האתר”) או חליפיה (להלן: “בעלת האתר”), לבין הגולש או המשתמש בשירותי האתר (להלן: “הגולש”) ביחס לגלישה או לשימוש בשירותי האתר, וכן את מערכת היחסים שבין הגולשים לבין עצמם ביחס לגלישה או לשימוש בשירותי האתר.

1.2גלישה או שימוש בשירותי האתר מהווה הסכמה לאמור בהסכם זה – אם אינכם מסכימים לאמור בהסכם זה או באם האמור בו אינו נכון לעניינכם, הנכם נדרשים לחדול מגלישה או שימוש בשירותי האתר.

1.3המבוא להסכם זה ונספחיו הנם חלק בלתי נפרד מהסכם זה. הסכם זה ממצה את מערכת היחסים שבין הגולש לבין בעלי האתר בכל הקשור לגלישה או שימוש בשירותי האתר.

1.4האמור בלשון זכר גם לשון נקבה במשמע ולהפך, האמור בלשון יחיד גם לשון רבים במשמע ולהפך.

להמשך קריאה לחץ כאן